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La interfaz del sistema de ventas (DEMA) está diseñada como un punto de venta (POS) integral que permite gestionar el ciclo completo de una transacción comercial de forma ágil. Sus funciones principales se dividen en las siguientes categorías:
1. Gestión de Productos y Carrito
• Búsqueda y Escaneo: Permite buscar productos manualmente por nombre o mediante un escáner de código de barras utilizando el atajo F2 para enfocar la búsqueda.
• Consulta en Internet: Si un producto no existe en la base de datos local, el sistema ofrece una herramienta de escáner de precios que busca la información (nombre y foto) directamente en internet para facilitar su registro.
• Edición en Tiempo Real: Dentro del carrito, se pueden modificar las cantidades, los precios unitarios y aplicar descuentos específicos a cada artículo mediante un ícono de lápiz. También existe una función para vaciar el carrito por completo si es necesario.
• Creación Rápida: Es posible dar de alta nuevos productos (F6) definiendo datos básicos, categorías, costos y márgenes de rentabilidad, con la opción de añadirlos inmediatamente a la venta actual.
2. Proceso de Venta y Cobro
• Identificación de Clientes: Mediante el atajo F9, el cajero puede cambiar el cliente, permitiendo diferenciar entre un "consumidor final" o clientes específicos, lo cual es vital para las ventas en cuenta corriente (al fiado).
• Medios de Pago Múltiples: Al momento de cobrar (F4), el sistema despliega un modal donde se pueden seleccionar y combinar varios métodos de pago para una misma transacción, siempre que el monto total coincida con el saldo a pagar.
• Finalización y Comprobantes: Una vez confirmada la venta, el sistema puede estar configurado para imprimir automáticamente el ticket o mostrarlo en pantalla.
3. Herramientas del Menú Rápido (F8)
El menú rápido actúa como un centro de control para tareas operativas diarias sin salir de la pantalla de ventas:
• Reimpresión de tickets y visualización de pagos anteriores.
• Cobro de cuotas de clientes con cuentas corrientes activas.
• Retiros de caja y ejecución del cierre de caja al finalizar la jornada.
4. Supervisión y Administración
• Monitoreo del Sistema: Incluye herramientas para supervisar el estado del hardware (CPU, memoria RAM, temperatura), especialmente útil en versiones basadas en Raspberry Pi.
• Panel de Administración: Permite a los superusuarios acceder al "corazón" de la aplicación para realizar el 100% de las configuraciones del sistema.
Para facilitar el aprendizaje, el sistema cuenta con un tutorial interactivo (F1) que guía al usuario paso a paso por cada sección de la pantalla, desde la búsqueda hasta el cierre de la venta.
En el sistema DEMA, la gestión de múltiples medios de pago se realiza durante el cierre de la venta a través de un modal de cobro especializado. El proceso se detalla a continuación:
• Acceso al área de cobro: Para iniciar el proceso, el cajero debe presionar la tecla F4 o hacer clic en el botón "Cobrar" ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
• Selección y combinación de pagos: Una vez abierto el modal, el usuario selecciona el primer medio de pago y define el monto correspondiente. Para añadir formas de pago adicionales, se debe utilizar el botón "agregar medio de pago".
• Flexibilidad: El sistema permite añadir un segundo, tercer o la cantidad de medios de pago que el usuario requiera para completar la transacción.
• Validación de montos: Una condición indispensable para finalizar la operación es que la suma de todos los montos ingresados coincida exactamente con el total a pagar. Si los montos no coinciden, el sistema no permitirá avanzar.
• Finalización: Cuando el total está cubierto, se habilita la opción de "confirmar y cerrar", lo que registra la venta y, dependiendo de la configuración de la empresa, genera automáticamente el comprobante o ticket en pantalla.
Además, en este mismo punto de la transacción, el sistema ofrece una última oportunidad para cambiar el cliente (F9) en caso de que se haya olvidado identificarlo previamente, lo cual es fundamental si se trata de una venta a cuenta corriente.
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Analogía: Gestionar los medios de pago en este sistema es como completar un rompecabezas de valor: puedes usar piezas de diferentes colores (efectivo, tarjeta, transferencia), pero el rompecabezas solo se considera terminado cuando todas las piezas juntas cubren exactamente el espacio del cuadro (el total de la venta), sin que falte ni sobre nada.
Para crear un producto nuevo mediante el escaneo en el sistema DEMA, el proceso se activa de forma intuitiva cuando intentas registrar un artículo que aún no está en tu base de datos. Los pasos detallados son los siguientes:
• Detección inicial: Primero, debes presionar F2 para que el sistema apunte al campo de búsqueda y puedas utilizar el escáner de código de barras de mano.
• Búsqueda e identificación: Si el código escaneado no existe localmente, el sistema te preguntará si deseas crear uno desde cero o buscarlo en internet. Al elegir la búsqueda, el sistema rastrea la red y, si lo encuentra, traerá automáticamente el nombre y la foto del producto para facilitar su registro.
• Carga de datos básicos: Una vez obtenida la información (o ingresada manualmente), debes completar el nombre, el código de barras, la descripción y seleccionar una categoría.
• Configuración de costos y precios: Es indispensable ingresar el costo de compra y definir la rentabilidad que deseas obtener. El sistema permite configurar diferentes esquemas de precios; por ejemplo, establecer un precio para la venta por unidad y otro precio con menor rentabilidad si el cliente lleva tres unidades.
• Finalización y adición al carrito: En la parte inferior del formulario, existe una opción llamada "agregar al carrito después de crear". Si esta opción está marcada, al hacer clic en "crear producto", el artículo no solo se guardará en la base de datos de forma permanente, sino que también se sumará automáticamente a la venta actual que el cajero está procesando.
Además de este método por escaneo, el sistema ofrece el atajo F6 dentro del menú rápido (F8) para realizar una "creación de producto rápida" en cualquier momento.
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Analogía: Crear un producto así es como tener un asistente de biblioteca inteligente: cuando le entregas un libro que no conoce, él rápidamente busca en una base de datos mundial para imprimir la portada y el título, dejando que tú solo decidas en qué estante ponerlo y qué precio de alquiler cobrar.
El sistema permite un seguimiento detallado del inventario en tiempo real. Cada venta descuenta automáticamente el stock, y el módulo de compras lo incrementa. Además, cuenta con reportes de mermas para registrar pérdidas por vencimiento o daños, y alertas de stock bajo para reponer mercadería a tiempo, evitando quiebres de stock y pérdidas innecesarias.
El sistema genera reportes clave para la toma de decisiones: ranking de productos más vendidos y con mayor margen de ganancia, análisis de ventas por horario para optimizar turnos, reportes de caja diarios y mensuales, y estadísticas de compras a proveedores. Esta información permite identificar qué productos son los más rentables y dónde se pueden reducir costos.